近日，岚皋农商银行大道支行接到客户求助，客户因行动不便，无法前往网点办理社保卡激活业务。本着金融为民、特事特办的原则，支行工作人员携带移动服务设备上门开展服务，将柜台搬到群众家中。

工作人员严格遵照业务操作规范，仔细核实客户身份信息、完善业务资料、留存业务影像资料，合规高效完成业务办理；同时向客户及家属耐心宣讲金融反诈知识。客户及家属对支行贴心周到的服务连连称赞。

一直以来，该支行持续延伸金融服务触角，针对高龄、重病、残疾等特殊群体开通业务绿色通道，常态化提供上门服务，打通金融服务“最后一米”。下一步，支行将继续践行普惠金融初心，做细做实适老化便民服务，以有温度的金融服务满足群众金融需求。（文/冉维飞）

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