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云迹科技、万科长租公寓品牌泊寓官微显示,双方10月29日签署了战略合作协议。根据该协议,云迹成为万科长租公寓智慧化“首选战略合作伙伴”,双方共建“泊寓×云迹空间智能联合实验室”,围绕公寓场景的人机协作模式开展课题研究,成果由双方共有。同时双方将以集中式长租公寓为切入点,推动机器人配送服务进入日常运营。
目前,具身智能行业的关注点,已从“能不能做出机器人”转向能否在真实场景中持续完成任务。云迹与泊寓的合作,正是在这一语境下进行的跨场景验证。长租公寓与酒店具有一定的场景共性,均涉及多楼层空间和封闭式管理。但公寓住户数量多、订单需求相对集中,对多任务调度和持续运营提出了更高要求。云迹科技指出,将酒店场景中积累的配送、梯控、门禁及调度能力迁移至公寓,旨在持续探索机器人服务在新场景中的应用。
此前,公寓外卖配送卡在“最后100米”:外卖员不能上楼,住户需下楼取餐,或由管家在饭点一趟趟代跑。云迹机器人加入后,流程变为“骑手到楼—扫码核验—放餐入舱—机器人自主配送—住户开门取餐”:骑手到楼后扫描机器人屏幕上方二维码,输入手机尾号后4位完成核验并确认房间号,将外卖放入机器人上舱;机器人自主上下电梯、自动避障,将外卖送至房间门口,住户开门即取。原本“骑手—管家—住户”的人工接力和“住户下楼取”,由此变为“骑手—机器人—住户门口”的智能化闭环。
云迹科技首席产品官段炎彪介绍,机器人可承接骑手到达公寓后的配送环节,通过自主乘梯、跨层送达等能力,完成从大堂到房门的配送,并通过模块切换支持清扫、巡检等任务。
数据显示,目前云迹已服务约400家公寓物业,公寓场景日订单最高约650单。与此同时,云迹已与淘宝闪购、美团达成战略合作,平台订单接入机器人配送网络,为配送业务提供订单协同基础。此次合作中,泊寓的集中式长租公寓运营网络,为机器人服务提供了规模化应用空间;云迹则将已有的机器人技术与运营经验引入公寓场景。双方的合作重点不仅是部署设备,更在于探索机器人与楼宇设施、公寓管理流程及日常配送需求之间的协同。

















