民生银行昆明分行为切实保护消费者合法权益，加强消费者权益保护，提高消费者依法理性维权意识和能力，强化消费者自我保护意识和风险防范意识，在近期开展了针对性金融知识普及活动。

15日，民生银行昆明分行在数字云南直播基地举办“权利.责任.风险”3.15金融消费者权益保护教育宣传直播活动，分管行领导何伟亲自参与直播活动，推介宣传贴近人民群众生活的金融消费者维权指南，并教大家如何应对疫情期间社会公众的实际需求，普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和非法金融广告误导的救济途径等知识，帮助群众足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，同时倡导理性消费观念，培养良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享受金融基础服务。

此次分管行领导直播是民生银行昆明分行消保宣传的“首秀”，也是昆明分行履行社会责任的重要实践。直播间氛围活跃，观看群众积极参与答题并邀请身边亲朋好友进入直播间互动，直播高峰期观看量突破3000余人。

下一步民生银行昆明分行还将坚持以客户为中心，不断强化宣传效果，践行社会责任，做到“以人民为中心 增强金融消费者获得感”，让客户感知“我服务、你放心”的消保理念，提升广大消费者金融风险防范意识，远离各类金融诈骗，不断增强金融消费者获得感、安全感、幸福感，为树立理性消费理念提供更加优质的金融服务。

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