根据福建省银行业协会、民生银行总行相关工作要求,民生银行福州分行于6月1日起全面启动普及金融知识万里行活动。
本次活动以“加强风险防范,暖心金融服务”为口号,紧扣消费者难点,通过视频、海报、风险提示等多种形式,加大对金融消费者八项基本权利、金融产品适当性教育、非法“代理维权”风险的教育宣传力度,聚焦老少残重点群体,从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,普及基础金融产品、宣传非法金融活动常见的表现形式,致力于提升消费者金融知识水平和风险防范意识。
民生银行福州分行高度重视,有序部署,制定专项活动方案,统筹组织全辖各级机构同频共振,积极营造浓厚宣传活动氛围。全辖网点厅堂跑马屏、公众教育区、自助设备、电视、电子海报机、展架等多种渠道统一展示本次活动口号、海报、宣教视频。各网点积极开展厅堂微课堂,为到店客户普及金融知识。
在本次为期一个月的活动中,该行将组织辖内43家网点以“一周一主题”的宣传排期,围绕“消费者基本权利主题-老年人群体主题-适当性主题-依法维权主题”顺序,因地制宜开展形式多样的线上线下教育宣传活动。
全辖机构同步开展丰富的线下金融宣教活动,网点做好“迎进来”“走出去”,同时积极拓展活动渠道,积极围绕五大重点人群开展主题宣教活动。
线上宣传方面,该行围绕当前金融消费领域的热点、难点问题,利用微信公众号发布“跟着小麒学消保”等系列宣传,如介绍基础金融知识的《八项权利早知道,个人权益守护好》,以案说险《照片还是照“骗”?眼见不一定为实》以及介绍校园贷危害的《想“贷款”的大学生们,先看这里》等内容,寓教于乐,推动金融知识传播,助力提升公众金融素养。
与此同时银警联动,民生银行福州分行与福州市公安局联合出品的反诈微电影,深入民众生活,积极金融宣教,通过多部微电影,逐步串联起金融防诈知识传播平台,微电影中的演员全部为民生银行福州分行员工倾情出演,着力为大家带来不一样的防诈骗视角,全方位做好金融风险防范普及。
下阶段,民生银行福州分行将继续坚持“服务大众,情系民生”的服务初心,在内不断创新完善金融产品和服务,在外做好消保宣传工作,进一步保障消费者权益,为广大消费者提供暖心金融服务。
(俞正林 魏晨希)