为深入践行“以客户为中心”服务理念,持续提升客户满意度,近日,岚皋农商银行官元支行积极组织开展电子银行业务推广宣传活动。
活动期间,该支行在营业大厅设置宣传展板、海报,吸引广大客户主动参与,为前来柜面办理业务的客户根据需求推荐合适的电子银行产品;同时,该支行将宣传活动作为外出营销任务的一部分,在进村、入户、进商户、进企业走访调研时,向当地农户、商户、企业等群体讲解手机银行、网上银行等电子支付工具,通过现场业务办理,帮助有业务办理需求的客户现场操作,用真实的现场服务场景,让客户感受到使用手机银行线上金融服务的便利性,可以不出家门、不出田间地头就可以办理存款转账、贷款、缴费等金融服务,在推广电子银行业务的同时对诈骗、反洗钱等相关风险进行了提示,确保消费者的合法权益。
下一步,官元支行将继续加强线上和线下的宣传工作,积极拓宽营销渠道,创新营销方式,提高电银业务拓展质效,使更多优质金融服务惠及于民。
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