“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”客户王先生感慨地说。

据了解,由于王先生的老伴生病在床,无法前往银行办理业务,王先生便带着老伴的身份证来到南宫山支行,想要为其办理社保卡业务,该支行工作人员了解情况后,当即决定上门为老人办理业务,随后,该支行工作人员携带移动设备来到王先生家中,在核实其老伴的情况及委托意愿后,帮助王先生成功办理了社保卡业务。王先生对该支行工作人员的贴心服务表示赞许和感谢。

一次普通的上门服务,是该支行日常工作的缩影之一。下一步,该支行将继续秉承“以客户为中心”的服务宗旨,不断优化服务方式,及时解决客户在金融服务领域的急难愁盼问题,做老百姓身边的专心银行、贴心银行、良心银行、放心银行。

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