导读

　　根据美国富国银行的社区银行经验，交叉销售的投入产出比高，开发老客户的成本约是增加一名新客户的五分之一。据统计，其向单个客户销售的零售产品平均达到5.92个，最高的网点可以达到7.38个。

　　见习记者 杨晓宴 上海报道

　　从大肆扩张到骤然收缩，作为社区银行“带头大哥”的民生银行(600016,股吧)，今年以来社区银行网点的调整战略，引起了业界的关注。有些网点甚至还没来得及开业已被叫停。

　　据21世纪经济报道记者了解，在上海，最高峰时，民生银行的社区网点租赁铺面有500多个，但目前退租近一半，而在租的，或转型成自助银行(只有自助终端，没有人员配备)，约有200多个，其中持牌的社区支行超过30家。