坚持用好“十字文明用语”，做群众贴心人
发布时间：2014-01-22 15:56:49
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干部和工作人员怕担责任，知错不改，既损害群众利益，又疏远了与民联系。一句“对不起”，既显出了一个人知错能改的心胸，也是每一个工作人员应有的服务意识。
“再见”。“再见”是人们在分别时说的告别语，含有依依不舍，希望重逢的意愿。说“再见”要自然、亲切、面带笑容，目光注视对方，不可东张西望，漫不经心，更不可造作;通常情况下说“再见”不要把声音故意拖长、放慢，噪门不宜太大，可适当借助手势来表达，如握握手、摆手等。
一句朴实的文明用语可以拉近人与人之间的关系， 是建立友好人际关系的敲门砖。我想，只要广大领导干部和工作人员能够坚持用好“十字文明用语”，做群众贴心人，那么“门难进、脸难看、事难办”的问题将得到改善，党群关系也将进一步融合。(文\潘飞)
